Tata Motors Berhasil Lego 2.500 Unit, Kini Fokus ke Purna Jual

Jakarta - Tata Motors menjadi satu-satunya produsen yang menampilkan kendaraan komersial di IIMS 2016. Tata Motors membocorkan telah berhasil menjual 2.500 unit sejak berada di Indonesia, dan kini Tata lebih fokus pada layanan purna jual.

Seperti yang dikatakan President Director Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI), Biswadev Sengupta.

"Di ajang IIMS 2016 ini, kami ingin berterima kasih dan ingin berbagi rasa bahagia kami kepada masyarakat. Karena TMDI telah mendapatkan ribuan apresiasi dari masyarakat yang puas terhadap produk Tata Motors. Saat ini, lebih dari 2.500 unit kendaraan Tata Motors telah beredar di Indonesia," ujar Biswadev.

IIMS 2016 juga menjadi wahana kampanye program-program purna jual Tata Motors di Indonesia. Sejak awal kehadirannya di Indonesia, Tata Motors mengatakan pengembangan layanan purna jual di posisi terdepan misi perusahaan.

Khususnya dalam hal pengembangan jaringan 2S (Service & Spare parts) dan 3S (Sales, Service & Spare parts) di Jawa, Bali, Sumatera dan Sulawesi.

Saat ini TMDI tengah gencar mengembangkan jaringan Parts Shop di Jawa, Bali, Sumatera dan Sulawesi dengan nama program: TATA ADA dan DEKAT.

Program ini akan memperkuat kinerja 22 lebih fasilitas dealer 3S Tata Motors yang tersebar di 22 kota di Indonesia dan mendukung pelayanan Tata Certified Workshop (TCW) yang merupakan sarana 2S TMDI yang tersebar lebih dari 60 titik di Indonesia.

Tak hanya itu, TMDI juga akan memperkenalkan layanan servis andalan barunya kepada pelanggan di Indonesia, yakni TATA CARE. TATA CARE adalah sebuah layanan servis kunjung ke rumah Pelanggan, ke kantor atau ke lokasi kendaraan yang mengalami kendala teknis di tengah perjalanan.

TATA CARE menggunakan Tata Xenon RX. Saat ini layanan TATA CARE sudah bisa dinikmati di 9 kota.

Di IIMS 2016, TMDI menampilkan kendaraan niaga andalan mereka. Termasuk produk global andalannya dari segmen light-truck modern, Tata Ultra dan Tata Prima.

"Indonesia kini tengah menuju puncak pertumbuhan ekonomi dan kami sangat yakin, bahwa kendaraan komersial Tata Motors akan menambah banyak nilai untuk komunitas bisnis di Indonesia. Performa penjualan TMDI tumbuh 24 persen dari tahun fiskal sebelumnya. Saat ini TMDI menghuni rangking ke-16 di penjualan kendaraan nasional," ujar Biswadev.
(lth/rgr)

Posted in: