Thursday, December 3, 2015

Konsumen Puas dengan Pelayanan Diler Mitsubishi

Konsumen Puas dengan Pelayanan Diler MitsubishiJakarta - Lembaga survei J.D. Power Asia Pasifik merilis hasil penelitian mereka tentang kepuasan pelanggan. Mitsubishi Indonesia meraih penghargaan peringkat tertinggi untuk Sales Satisfaction Index (SSI) 2015.

Itu artinya Mitsubishi dinilai mampu memberikan kepuasan pelanggan dalam layanan penjualan kendaraan di Indonesia.

Survei kali ini melibatkan 2.454 responden pemilik kendaraan baru, yang melakukan pembelian kendaraan pada periode September 2014-Juni 2015.

"Menghadapi situasi yang akan menantang di tahun-tahun berikutnya serta ekspektasi pelanggan yang selalu berubah seiring waktu, seluruh tim Mitsubishi sedang mempersiapkan yang terbaik, khususnya untuk rencana di tahun 2017 mendatang," ujar Presiden Direktur PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Hisashi Ishimaki, di kantor KTB Pulomas, Jakarta Timur, Jumat (4/12/2015).

"Kami akan siap membawa produk serta pengalaman pelanggan bersama Mitsubishi ke level yang lebih tinggi," tambahnya.

Dikatakan dari riset yang dilakukan pada bulan Mei hingga Oktober 2015, dengan mengukur kepuasan pemilik kendaraan baru terhadap pengalaman pembelian dan pengiriman kendaraan dari diler resmi di Indonesia, Mitsubishi meraih capaian skor sebesar 780 poin.

Penghargaan kepuasan layanan penjualan terbaik versi J.D. Power Asia Pasifik diterima oleh President Direktur PT. KTB Hisashi Ishimaki, dan merupakan yang kedua kalinya diraih Mitsubishi setelah sebelumnya pada 2013 juga meraih posisi tertinggi.

Bahkan sebelumnya, Mitsubishi Indonesia juga memperoleh peringkat terbaik untuk CSI (Customer Statisfaction Index) pada tahun 2011, 2012 dan juga 2014.

Penghargaan atas peringkat terbaik SSI yang diraih kali ini menjadikan brand Mitsubishi lima kali secara berturut-turut meraih penghargaan dari J.D. Power Asia Pasifik dari tahun 2011 hingga 2015.

Adapun enam faktor yang memiliki kontribusi terhadap kepuasan pemilik kendaraan baru adalah soal waktu pengiriman, proses pengiriman, tenaga penjual, inisiasi penjualan, fasilitas diler, dan transaksi. Kepuasan dihitung dalam skala 1.000 poin, di mana tingginya skor mengindikasikan tingginya kepuasan.

"Meskipun industri otomotif di Indonesia sedang berada di dalam fase sulit, namun tidak ada keraguan bawah industri otomotif akan terus tumbuh kedepannya. Kita tahu bahwa hal itu tidak mudah dan kita harus bekerja keras untuk mencapainya. Hal ini hanya dapat dicapai jika seluruh jaringan memahami betapa pentingnya kepuasan konsumen pada level tertinggi," ujar perwakilan J.D Power, Garrick.


(lth/ddn)

Hyundai Tucson Hidrogen Sanggup Berlari Sampai Kecepatan 152 Km/Jam

Hyundai Tucson Hidrogen Sanggup Berlari Sampai Kecepatan 152 Km/JamCalifornia - Mobil sel bahan bakar Hyundai Tucson memecahkan rekor kecepatan baru untuk crossover bertenaga hidrogen. Memang, Tucson bertenaga hidrogen bukanlah crossover tercepat. Namun setidaknya, selain mampu menempuh kecepatan tinggi, mobil ini juga ramah lingkungan.

Seperti dilansir Worldcarfans, Jumat (4/12/2015), usaha pemecahan rekor ini dilakukan di Soggy Dry Lake Bed, California. Kecepatan tertinggi mobil hidrogen ini mencapai 94,6 mil per jam atau setara dengan 152,2 km/jam.

Hyundai memang tidak memecehkan rekor kecepatan crossover tertinggi. Namun, Hyundai Tucson Fuel Cell memiliki fuel cell stack yang mengonversikan hidrogen menjadi tenaga listrik.

Meski bukanlah crossover tercepat di dunia, Hyundai Tucson Fuel Cell adalah salah satu kendaraan ramah lingkungan yang mampu menjangkau jarak hingga 426 km dalam satu kali pengisian hidrogen penuh.

Crossover bertenaga hidrogen dari Hyundai ini telah dijual di California pada Juni 2014. Sejak saat itu, Hyundai telah menjual sekitar 100 unit di sana.


(rgr/ddn)

'Mobil SUV Lebih Praktis Buat Orang Indonesia'

Jakarta - Pasar mobil di segmen SUV di Indonesia saat ini tengah menjadi primadona. Produsen mobil berlomba-lomba mengeluarkan model terbaiknya di segmen tersebut, tak terkecuali BMW. Gencarnya BMW mempromosikan SUV di Indonesia disebabkan oleh dua faktor utama.

Line up SUV atau yang disebut BMW dengan SAV (Sport Activity Vehicle), memiliki pertumbuhan yang baik di Indonesia pada tahun ini. BMW pun tak ketinggalan untuk memasuki segmen tersebut.

Wakil Presiden Penjualan BMW Group Indonesia Jentri W. Izhar menuturkan alasan BMW masuk di pasar segmen SUV karena soal market dan keadaan yang ada di Indonesia.

"Melihat keadaan jalanan di Indonesia dan juga market yang sedang tumbuh saat ini adalah segmen SUV dan MPV. BMW di Indonesia sendiri market share untuk segmen SAV kurang lebih total penjualan 25%. Sebagai contoh, bahkan X5 pun dibandingkan tahun lalu meningkat lebih dari 90% penjualannya. Jadi ini menunjukkan bahwa memang ada kecenderungan customer di segmen ini sekarang beralih dari sedan ke SUV," ujar Jentri di Jakarta.

"SUV lebih praktis buat orang Indonesia sekarang. Jadi faktor market dan keadaan Indonesia yang memengaruhi segmen itu," lanjutnya.


(nkn/ddn)

Honda Boyong Kakak PCX, Forza?

Honda Boyong Kakak PCX, Forza?Jakarta - Sudah kepalang basah, PT Astra Honda Motor berjanji akan terus melayani para pengguna motor besar atau big bike.

Menurut Executive Vice President Director PT Astra Honda Motor (AHM) Johannes Loman jumlah diler-diler yang bisa menangani penjualan atau servis motor besar akan terus ditambah agar bisa menangani big bike Honda yang jumlahnya 6 model.

Nah gosip terbaru yang mampir ke redaksi detikOto, tahun depan setidaknya ada satu lagi motor berkapasitas cukup besar yang akan dirilis Honda di Indonesia. Motor itu kabarnya adalah Forza.

“Hehehe belum ada rencana sama sekali,” sanggah Deputy Head of Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin sambil tertawa ketika dikonfirmasi detikOto soal ini.

Forza sudah biasa jalan-jalan di Eropa dan Amerika dari sisi tongkrongannya, mirip PCX tapi kapasitas mesinnya lebih besar, cocok untuk dibawa touring. Untuk Amerika motor menggunakan mesin 279 cc. Sementara Eropa ada model 125 cc dan 300 cc.

Namun untuk pasar Indonesia, kabarnya Forza akan menggunakan mesin 300 cc dan 500 cc. Jika jadi diluncurkan, skuter ini akan menemani NM4 Vultus.




(ddn/ddn)

Polisi: Jangan Nonton TV Saat Nyetir, Siap-siap Ditilang

Polisi: Jangan Nonton TV Saat Nyetir, Siap-siap DitilangJakarta - Jajaran Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya mengimbau kepada pengendara mobil untuk tidak menonton televisi saat berkendara. Pelanggaran tersebut dapat dikenakan sanksi denda tilang maksimal Rp 750 ribu.

Kasibdit Gakkum Ditlantas Polda Metro Jaya AKBP Budiyanto mengatakan, selain berkomunikasi via telepon genggam, menonton televisi saat berkendara dapat menghilangkan konsentrasi pengemudi.

"Kepada seluruh masyarakat pengguna jalan pada saat mengemudikan kendaraan bermotor dengan penuh perhatian dan tidak terganggu perhatiannya karena sakit, lelah, mengantuk, menggunakan telepon atau menonton TV atau video yang terpasang di kendaraan atau meminum minuman yang mengandung alkohol atau obat-obatan sehingga mempengaruhi kemampuan dalam mengemudikan kendaraan," jelas Budiyanto dalam keterangannya kepada detikcom, Jumat (4/12/2015).

Jadi sebaiknya, saat berkendara TV dimatikan. Fokus konsentrasi pada lalu lintas di depan Anda.

Budiyanto menyebut, banyaknya angka kecelakaan salah satu faktor penyebabnya adalah kurang konsentrasinya pengendara saat berkendara. Kurangnya konsentrasi dalam berkendara oleh faktor-faktor tersebut berpotensi menimbulkan fatalitas kecelakaan yang mengakibatkan korban meninggal dunia.

"Kecelakaan itu ditimbulkan oleh beberapa faktor. Selain faktor kendaraan, cuaca, faktor human error termasuk salah satu faktor yang kerap menimbulkan kecelakaan bahkan hingga meninggal dunia," kata Budiyanto.

Larangan nonton TV sambil nyetir tersebut tertuang dalam Pasal 283 jo padal 106 ayat (1) UU No 22 tahun 2009 yang mengatur sanksi pidana kurungan 3 bulan dan atau denda Rp 750 ribu.


(mei/ddn)

Lamborghini Miura Bekas Film 'The Italian Job' Dijual

Lamborghini Miura Bekas Film London - Masih ingat dengan Lamborghini Miura yang membuka film 'The Italian Job' (1969)? Mobil itu kabarnya tengah dijual oleh pemiliknya.

Seperti dilansir Autoblog, Jumat (4/12/2015), dua unit Miura digunakan dalam adegan pembuka film itu. Dan salah satunya adalah unit yang akan dijual ini.

Iain Tyrell, pemilik Cheshire Classic Cars di Inggris mengatakan, dia mendapatkan Miura saat Natal tahun lalu di Paris, Prancis. Pemilik coupe ini membawanya ke tempat rahasia yaitu garasi bawah tanah yang terparkir sebuah Lamborghini Miura.

Tyrell hanya punya waktu tiga jam untuk memastikan bahwa Lambo itu benar-benar unit yang dipakai di film 'The Italian Job'. Tampaknya Lamborghini menjual coupe berkelir Arancia ini ke diler di Italia. Dan, mobil ini telah dimiliki 5 orang hingga 2005 ketika Norbetto Ferretti membelinya.

Selain sebagai pendiri pabrikan kapal laut, Ferretti juga merupakan putra dari pemilik diler yang membeli Miura dari Paramount Pictures yang memproduksi film The Italian Job.

Majalah Octane, membuktikan bahwa semua rincian pada mobil itu cocok dengan yang digunakan di film. Bahkan Top Gear juga menyebut bahwa Lambo yang digunakan dalam film ini adalah mobil paling keren di dunia pada tahun 2004.

Tyrell dan partenernya, Keith Ashworth memutuskan untuk menjual mobil ini. Sayangnya, mereka tak mau menyebut harga mobil ini. Namun, calon konsumen yang ingin memiliki mobil ini bisa langsung mengontaknya untuk mengetahui harga.


(rgr/ddn)

Toyota Luncurkan Kijang Innova di NTB

Toyota Luncurkan Kijang Innova di NTBMataram - Toyota mulai memperlihatkan Kijang Innova di berbagai daerah PT Krida Dinamik Autonusa selaku diler resmi Toyota untuk wilayah Nusa Tenggara Barat meluncurkan All New Kijang Innova untuk masyarakat Nusa Tenggara Barat.

Peluncuran ini melanjutkan peluncuran yang telah dilakukan oleh PT Toyota Astra Motor pada 23 November 2015 secara nasional di Jakarta.

Dalam siaran pers yang diterima detikOto, Jumat (4/12/2015), animo masyarakat di Nusa Tenggara Barat cukup antusias menyambut kehadiran All New Kijang Innova yang secara tampilan, fitur dan performa semakin membaik dari generasi Kijang terdahulu.

"All New Kijang Innova benar-benar The Legend Reborn, hadir dengan tampilan yang benar-benar baru didukung mesin terbaik Toyota serta fitur-fitur kelas wahid yang menghadirkan kemewahan serta kesan premium," kata Presiden Direktur PT Krida Dinamik Autonusa Koesnadi.

Di kesempatan launching All New Kijang Innova ini, PT Krida Dinamik Autonusa mengenalkan logo baru perusahaannya. Logo perusahaan terbaru Krida memiliki filosofi dari nama KRIDA yang diartikan sebagai sebuah olah gerak yang terus berevolusi ke depan dan berkarya secara kreatif, dinamis dan percaya diri, menyesuaikan dengan perkembangan zaman.

"KRIDA saat ini dan ke depannya akan terus memberikan yang terbaik bagi masyarakat Nusa Tenggara Barat, menyediakan alat transportasi baik roda 2 berupa sepeda motor Honda maupun roda 4 berupa mobil Toyota," tutup Koesnadi.

Wajah Baru Toyota Kijang Innova