Suzuki Tingkatkan Pelayanan dengan Cek Gratis dan Diskon

Pamulang - Sebagian besar dari misi global Suzuki itu untuk menjadikan Suzuki sebagai gaya hidup. Maka selama beberapa tahun belakangan ini Suzuki telah melakukan berbagai perubahan untuk menghadapi tantangan yang ada di pasar.

Perubahan yang dilakukan oleh pihak internal Suzuki Indomobil Sales (SIS) yakni ingin merubah sudut pandang yang berorientasi pada kebutuhan dan memenuhi harapan pelanggan.

Dengan begitu, Suzuki menggelar acara Suzuki Day dengan memberikan free service check up campaign kepada seluruh pelanggannya di seluruh Indonesia. Kegiatan ini dilaksanakan untuk bertemu dengan pelanggan Suzuki untuk mendapatkan feedback dari pelanggan atas kualitas serta kualitas dari produk Suzuki.

Program ini Suzuki mengklaim berbeda dengan pihak kompetitor lainnya dimana program ini Suzuki lebih bersahabat dan mendekati realitas pelanggannya.

"Program ini kami hadirkan untuk memuaskan semua konsumen Suzuki baik baru maupun lama. Kami mengundang semua konsumen untuk melakukan servis gratis beserta pergantian oli gratis," ungkap Riecky Patayudha, 4W Service Section Head PT Suzuki Indomobil Sales disela-sela acara Suzuki Day di diler Suzuki Citra Asri Buana jalan RE Martadinata No. 59, Cipayung Ciputat Tangerang, Sabtu (2/3/2013).

Dalam program servis gratis ini, lanjut Riecky mobil konsumen Suzuki akan dilakukan pengecekan semua mekanikal serta terakhir setelah di servis dan ganti oli maka mobil akan dicuci sehingga selesai diservis mobil bersih.

Program ini sudah dimulai sejak 2011 lalu dimulai dari Bali, Medan, Bandung, Surabaya, Pekanbaru, Banda Aceh, Gorontalo, Ambon dan beberapa kota lainnya. Kali ini Depok dan Tangerang yang mendapat kesempatan melakukan servis gratis.

"Tahun ini kita menargetkan 50 kota. Dari 2011 sampai sekarang sudah ada 20 kota dan 36 diler. Targetnya untuk hari ini 100 unit mobil," tukasnya.

Bagi pelanggan yang memanfaatkan layanan Free Servis Check up Campaign ini selain mendapatkan pergantian oli mesin gratis Suzuki juga memberikan diskon 25 persen untuk setiap pembelian Suzuki Genuine Part, Suzuki Genuine Accesories dan merchandise Suzuki lainnya.

(ady/ikh)

Posted in: