Jakarta - Meski dari sisi penjualan masih kalah dari satu kompetitornya, kiprah Yamaha di dunia otomotif roda dua Indonesia diakui sebagai yang terbaik oleh para pelanggannya.
Pengendara motor Yamaha memiliki kepuasaan yang tinggi dan loyal. Hal ini terlihat lewat penghargaan Motorcycle Manufacturer of The Year Indonesia yang diterima Yamaha dari Roy Morgan Customer Satisfaction Award.
"Ini untuk kedua kali beruntun penghargaan prestisius ini diraih Yamaha. Ini sangat membanggakan dan membuktikan eksistensi Yamaha di dunia otomotif Tanah Air,†ujar Direktur Sales Yamaha Indonesia Sutarya dalam siaran pers, Sabtu (8/3/2014).
Yamaha diganjar penghargaan ini setelah mendapatkan poin tertinggi 93,6 persen untuk tingkat kepuasan konsumen.
Penghargaan ini sendiri diberikan buat 29 kategori dari hasil survey di 22 kota besar dan 22 kota kecil (termasuk daerah-daerah pinggiran) di 17 provinsi.
Sebanyak 27 ribu responden ambil bagian dalam survei berdasarkan Roy Morgan Research yang berpusat di Melbourne, Australia itu.
Yamaha pun kini termasuk pabrikan yang sering menggandeng konsumennya dalam berbagai aktivitas. Seperti yang terbaru adalah Urban X Style di bulan Februari dan Maret ini di 14 kota di Indonesia.
Saturday, March 8, 2014
'Pengguna Motor Yamaha Miliki Loyalitas Tinggi'
0 comments:
Post a Comment