Mazda: Recall Tak Perlu Ditutup-tutupi

Jakarta - Produsen mobil Mazda di Indonesia mengumumkan recall atau penarikan kembali untuk mobil Mazda6. Meski masalah dalam kasus recall itu tidak terlalu berat dan membahayakan konsumen, tapi Mazda mengaku hal ini harus tetap dilakukan.

Senior Marketing Manager PT Mazda Motor Indonesia (MMI) Astrid Ariani Wijana, menuturkan, recall itu sebagai salah satu bentuk tanggung jawab pabrikan mobil terhadap produknya.

"Bentuknya juga sebagai salah satu layanan purna jual terhadap konsumen. Jadi tidak perlu ditutup-tutupi," tegas wanita yang akrab disapa Astrid saat dihubungi detikOto, Jumat (11/4/2014).

Lanjut Astrid, setiap pabrikan mobil dihadapkan dengan kasus recall, seharusnya disikapi dengan hal-hal yang positif dan selalu terbuka kepada konsumen.

"Kami sendiri selalu berupaya terbuka terhadap konsumen guna mendapatkan kepercayaan mereka juga," pungkasnya.

Recall Mazda6 ini dilakukan untuk meng-update ulang program pada salah satu fitur mobil yakni i-ELOOP. Seperti apa fitur i-ELOOP ini? Klik link berikut

Posted in: