WMS Tingkatkan Kualitas Servis Motor Honda

Jakarta - Tak hanya konsen dalam berjualan, Wahana Makmur Sejati (WMS) selaku main diler sepeda motor Honda wilayah Jakarta dan Tangerang juga siap meningkatkan jasa after sales service. Melalui bengkel resmi Astra Honda Autohrized Service Station (AHASS) kualitasnya akan semakin ditingkatkan.

Demi menjaga mutu layanan AHASS, TSD WMS mengadakan serangkaian sertifikasi atau disebut Technical Training Level yang terdiri dari 3 tingkatan.

WMS juga mengadakan training administrasi bengkel dan mengadakan Mobile Training ke seluruh jaringan AHASS Jakarta-Tangerang. Ada juga kontes mekanik dan AHASS Gatering sebagai ajang apresiasi kepada para mekanik dan merangsang mereka untuk lebih meningkatkan lagi kemampuan para mekanik.

Pada tahun lalu, dibawah kendali Technical Service Departement (TSD) WMS, AHASS di tahun 2012 memperoleh 3.256.439 unit entry dan 3.367.631 unit entry pada tahun 2013 atau naik 3,41 persen.

Sementara tahun ini, WMS menargetkan 4.399.000 unit entry untuk AHASS. Demi mencapai target tersebut, TDS akan melakukan serangkaian program seperti paker servis spesial moment dan beragam paket servis lainnya yang menarik konsumen.

Selain itu, WMS yang kini mengelola jaringan 125 diler dan 342 bengkel AHASS pada tahun 2013 sukses memasarkan 461.004 unit.

"Peningkatan ini mengungguli penjualan di periode yang sama tahun lalu dengan periode yang sama tahun lalu dengan perolehan 403.235 unit," ujar Chief Marketing Officer WMS Edi Setiawan di kantor WMS, Gunung Sahari, Jakarta Pusat, Selasa (18/3/2014).

Posted in: