Jakarta - Kehadiran sepeda motor sport Yamaha dan Oli Yamalube ternyata bisa membuat pelanggannya merasa puas. Buktinya, keduanya berhasil meraih penghargaan Indonesia Customer Satisfaction Award (ICSA) 2014.
Dengan reputasinya sebagai penguasa segmen motor sport di Tanah Air, penghargaan ini sangat layak diberikan kepada Yamaha. Hal ini pun menunjukkan konsumen paling menyukai dan menjadikan motor sport pabrikan Garpu Tala sebagai favorit teratas mereka.
Pelayanan Yamaha terhadap konsumen paling nomor satu, misalnya seperti motor sport R15 dan R25 mulai dari membuka pembelian inden online dan keberadaan bengkel khusus R-Shop. Yamaha pun melengkapinya dengan oli Yamalube Super sport untuk memenuhi kebutuhan konsumen R-Series yang kian banyak.
"Tak dipungkiri lagi karena penjualan Yamaha di segmen sport selalu konsisten nomor satu. Apalagi dengan hadirnya R15 dan R25 yang dikeluarkan tahun ini dan langsung jadi favorit konsumen," tutur Asisten GM Marketing PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing Mohammad Masykur dalam siaran pers yang diterima detikOto, Jumat (31/10/2014).
"V-Ixion pun masih memiliki penggemar setianya karena tetap menjadi Raja motorsport Indonesia. Dan Oli Yamalube pun yang terbaik paling memuaskan konsumen. Dengan Indonesia Customer Satisfaction Award ini, merupakan pengakuan lagi atas dominasi Yamaha di pasar sport dan produk oli terbaik," lanjutnya.
Dari data terakhir berdasarkan data AISI (Asosiasi Industri Sepedamotor Indonesia) tanpa dihitung penjualan ekspor, total penjualan sport Yamaha di bulan September 2014 sebanyak 56.984 unit atau naik 23,51 % dibandingkan Agustus 2014.
Kontribusi terbesar didapatkan dari V-Ixion 47.012 unit atau meningkat 20,04 % dibandingkan Agustus 2014. Jika dihitung dalam sembilan bulan pertama tahun ini, sport Yamaha memimpin dengan total penjualan 406.950 unit dimana 354.823 unit merupakan penjualan V-Ixion.
Friday, October 31, 2014
Motor Sport Yamaha dan Yamalube Paling Memuaskan Pelanggan
0 comments:
Post a Comment